Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden BELTIQUE

Welkom bij BELTIQUE! Door gebruik te maken van onze website www.beltique.nl en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die je plaatst via onze website en regelen de rechten en verplichtingen van zowel BELTIQUE als de klant.

1. Algemeen

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen de klant (hierna te noemen "jij" of "klant") en BELTIQUE (hierna te noemen "wij" of "BELTIQUE"), gevestigd te [adres, Nederland], met betrekking tot producten die via de website www.beltique.nl worden aangeboden.

1.2 Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie van de Algemene Voorwaarden is altijd beschikbaar op onze website.

2. Bestellen

2.1 Om een bestelling te plaatsen, dient de klant minimaal 18 jaar oud te zijn of toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger te hebben.

2.2 Door een bestelling te plaatsen, geef je aan akkoord te gaan met onze Algemene Voorwaarden en het Privacy beleid.

2.3 Alle bestellingen worden onder voorbehoud van beschikbaarheid en goedkeuring van betaling. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren indien er vermoedens van fraude of kwaadaardige intenties bestaan.

2.4 De producten op de website zijn een uitnodiging om te kopen, en de overeenkomst komt tot stand wanneer wij jouw bestelling bevestigen en de betaling hebben ontvangen.

3. Prijzen en Betaling

3.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en inclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

3.2 Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving, maar de prijzen die gelden op het moment van de bestelling blijven van kracht.

3.3 Betaling kan worden verricht via de beschikbare betaalmethoden op de website, zoals iDEAL, creditcard, PayPal of een andere door ons geaccepteerde betaalmethode.

3.4 Indien de betaling niet succesvol is, behouden wij ons het recht voor om de bestelling niet te verwerken of te annuleren.

4. Levering en Verzendkosten

4.1 Wij bieden gratis verzending binnen Nederland en België voor alle bestellingen.

4.2 Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen te verwerken en te verzenden, mits het product op voorraad is.

4.3 De verzendkosten voor andere landen worden tijdens het bestelproces berekend en weergegeven.

4.4 De levertijden kunnen variëren afhankelijk van het bezorgbedrijf en het leveringsadres. BELTIQUE is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgservice.

4.5 De klant is verplicht om het geleverde product bij ontvangst te controleren. Eventuele beschadigingen of onvolkomenheden dienen binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling aan ons gemeld te worden.

5. Retourneren en Annuleren

5.1 Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren en het product te retourneren, mits het product in originele staat en ongebruikt is.

5.2 De kosten voor het retourneren van een product zijn voor jouw rekening, tenzij anders afgesproken.

5.3 Na ontvangst van het geretourneerde product en goedkeuring van de retour, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald, exclusief verzendkosten.

5.4 Artikelen die speciaal op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij het product defect is.

6. Garantie en Klachten

6.1 Wij bieden een garantie van 3 maanden op alle producten die we verkopen. Indien een product binnen 3 maanden na ontvangst defect blijkt te zijn, kun je dit melden en bieden wij een oplossing zoals vervanging of terugbetaling.

6.2 Na de eerste 3 maanden bieden wij een oplossing voor defecten op basis van een individuele beoordeling, maar de garantie vervalt na de periode van 3 maanden.

6.3 Eventuele klachten of defecten kunnen binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling aan ons gemeld worden. Wij zullen het probleem beoordelen en, indien nodig, een oplossing bieden.

6.4 Indien je een klacht hebt over onze producten of service, kun je contact met ons opnemen via [info@beltique.nl]. We zullen ons best doen om je klacht binnen 14 dagen te verwerken.

7. Aansprakelijkheid

7.1 BELTIQUE is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of letsel die voortvloeit uit het gebruik van de website, de producten of de levering van de producten, behalve in gevallen van grove nalatigheid of opzettelijk handelen van BELTIQUE.

7.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, zoals verlies van winst, verlies van gegevens of andere verliesposten die voortvloeien uit het gebruik van onze producten.

8. Intellectuele Eigendom

8.1 Alle inhoud van de website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's, product beschrijvingen, en andere materialen, zijn eigendom van BELTIQUE of worden gebruikt met toestemming van de eigenaar.

8.2 Het is verboden om zonder onze schriftelijke toestemming de inhoud van de website te gebruiken, kopiëren, distribueren, of te verveelvoudigen.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

9.1 Op alle overeenkomsten tussen BELTIQUE en de klant is Nederlands recht van toepassing.

9.2 In geval van een geschil zullen wij proberen om dit in goed overleg op te lossen. Mocht een geschil niet via een minnelijke regeling worden opgelost, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.